售前问题 - 八爪鱼采集器

全部采集相关账号相关安装相关

能采集什么数据 / 能采集XX网站吗 / 能采集XX行业数据吗？ 2020-05-29

八爪鱼是一款通用的网页数据采集器，采集99%的互联网公开数据。XX网站和XX行业的数据都可采集!

是否支持私有化部署？ 2023-06-21

八爪鱼采集器支持企业私有化部署，可部署在内网环境，支持软件OEM，一次授权，终身使用，支持二次定制开...

能采集电话号码吗？哪些电话号码可以采集？ 2020-05-29

公开显示在网页上的、可复制粘贴的数据就可以采集。电话号码等联系方式属于隐私数据，八爪鱼不做电话号码采...

请问免费版本一次性可以导出多少条数据 2023-06-21

目前新套餐中我们取消了导出限制，免费版：不限制任务数，不限制导出数据量

能采集QQ邮箱 / 用户浏览数据 / 卖家信息 / 客户数据吗？ 2020-05-29

如果这些数据并未在页面中显示出来，您也没有账号权限登录查看，那就是无法采集的，八爪鱼也不会去突破网站...

付费后是否能加速采集 2023-06-21

个人版、团队版、企业版都可以启动本地加速，本地加速同时运行任务数，每个加速任务最高加速3倍，如有需求...

能采集网页中的文本 / 链接 / 图片 / 视频 / 音频 / html源码吗？ 2020-06-02

这些数据类型八爪鱼都可以采集。不同的数据类型有不同的采集方式。

云节点是什么呢？ 2023-06-20

简单说就是放在云端的电脑，一个云节点类似于一台笔记本电脑，但只用于采集数据。

八爪鱼可以采集手机APP里面的数据吗？ 2020-06-02

如果有网址就可以采集。如果数据只有APP中有，可通过数据定制的形式交付，详情请咨询客服。

可以采集微信公众号 / 小程序 / 好友 / 朋友圈吗？ 2020-06-02

通过搜狗微信采集微信公众号文章。微信小程序 / 微信好友 / 微信朋友圈中的数据暂无法采集。

能采集可以采集国外网站的数据吗？需要翻墙怎么办？ 2020-06-02

如果无需翻墙访问，直接采集即可。如果需要翻墙访问，则先翻墙再进行数据采集。

八爪鱼是否可以实时采集？数据源一更新就马上采集？ 2020-06-03

通过八爪鱼云采集的定时采集功能，可以满足实时采集的需求，实现数据源一更新，马上就将其采集下来。

没有在教程和常见问题中找到答案怎么办？ 2020-06-04

请点击官网右侧在线客服联系人工客服，或者加入官网右侧QQ群提问。

任务停止后，下次采集时可以从停止的地方继续采集吗？ 2020-06-10

目前不可以，任务停止后，下次采集都会从头开始。

八爪鱼有哪些版本？版本有什么区别？ 2020-05-29

八爪鱼有免费版、个人版、团队版、企业版、私有化部署5个版本，每个版本具有不同的权限，请根据需求选择。

购买后如何开发票，发票内容是什么？ 2020-05-29

可在官网【用户中心】 → 【费用中心】 →【发票】，申请开票。发票的内容是：技术服务费或数据服务费。

7版本本地采集可以加速采集吗 2023-06-21

7版本不支持本地加速采集，需要下载官网最新8版本才支持本地加速采集。任务需要满足加速条件才能进行加速...

购买后可以提供合同吗？ 2020-05-29

购买年团队版、企业版可提供合同，合同内容请转人工客服获取。

八爪鱼如何退款？ 2023-06-21

您好，如需退费请联系人工，非软件问题无法退款哦，退费可以官网电话联系人工客服或在线客服为您解决哦

八爪鱼售前咨询电话是多少？ 2023-06-21

如比较着急的事务，请您拨打 0755-86702246 进行咨询。

购买后账号可以马上升级吗？ 2020-05-29

在官网线上购买后，系统会为您自动升级为对应的版本。如果是线下购买，请联系客服升级。

免费版只能爬取到图片数据吗？ 2023-06-21

免费版可以爬取页面上可见的数据，但是如果是想下载文件只支持图片。

团队版/企业版可以试用吗？如何申请？ 2020-06-03

团队版/企业版都可以申请免费试用。提交试用申请后，我们将在2个工作日内联系您。

是否提供规则定制 / 数据定制服务？ 2020-06-03

可以提供规则定制 / 数据定制服务，需付费定制。提交需求后，我们会在1个工作日内联系您。

八爪鱼验证码套餐是什么，怎么收费？ 2020-06-02

八爪鱼采集器现已对接验证码打码平台，购买验证码套餐后，可实现自动识别验证码。可识别最大八位的汉字与字...

如何下载八爪鱼7版本并安装？ 2020-05-29

八爪鱼最新的版本是8版本，但是8版本对系统配置有要求。无法安装八爪鱼8版本时，可下载安装7版本。

团队版的账号，可以其他人同时登录吗? 2023-06-21

团队版一个账号可以同时2台电脑登录使用

能不能爬取百度指数？ 2023-06-21

可以爬取的噢，这边建议您先学习一下自定义入门教程

个人版有试用吗？ 2023-06-21

个人版不支持试用

云采集是否可以避免IP被限制采集的情况？ 2023-06-21

下载安装八爪鱼客户端，进入模板选择页面后，点击【我想要新模板】，提交新的模板需求。

八爪鱼有教育公益计划吗？ 2023-06-21

目前学生公益版已经取消，学生下载免费版使用即可，即可免费使用到比原来“公益专业版”套餐更强大的版本功...

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