在正式开始数据采集之前，请根据自身系统，下载安装合适的八爪鱼客户端。

本文讲解Windows客户端安装方法与常见问题汇总。

 

一、下载安装八爪鱼Windows客户端（8版本）

 

1、系统要求

 

Win7/Win8/Win8.1/Win10（x64位）

XP系统和32位系统，请下载安装7版本

 

特别说明：

a. 如何查看自己电脑是什么系统？找到【此电脑】，右键，选择【属性】即可查看。

 

2、下载安装

 

① 访问 https://www.bazhuayu.com/download/windows，下载八爪鱼采集器安装文件（.exe）

② 关闭所有杀毒软件

③ 双击.exe文件，开始安装

④ 安装完成后，在开始菜单或桌面上找到八爪鱼采集器快捷方式

⑤ 启动八爪鱼采集器，使用您的账号登录（还没有账号？点击免费注册）

 

 

二、安装过程中常见问题

 

按照以上常规操作，无法安装八爪鱼Windows客户端？您可能遇到以下问题：

 

1、安装过程中提示【安装已终止，安装程序并未成功地运行完成】

 

 

出现原因：之前安装过老版本，没有卸载干净，有残留。

 

解决方法① ：删除八爪鱼8缓存文件夹。找到\AppData\Roaming\Octopus8 文件夹，将Octopus8 文件夹删除。

 

 

解决方法②：打开【控制面板】-【程序】，将之前安装过的版本卸载干净。

 

 

 

二、安装成功进入客户端，几分钟后自动退出。再次进入提示【找不到路径，没有权限】

 

出现原因：电脑上安装了杀毒软件，将八爪鱼的部分程序删掉了。

 

解决方法：将电脑上的杀毒软件关掉。