八爪鱼南都行|人工智能助力智能门锁行业研究
2018年8月4日，《南方都市报》旗下南都鉴定评测实验室于广州举办智能家居发展论坛暨南都评测智能门锁榜单发布会，发布《智能门锁评测试验报告》。报告评测了市场上20个主流智能门锁品牌，其中性能综合能力排名前十的智能门锁产品，获得了《南方都市报》授予的“南都优选”证书。
排名前十的智能门锁产品，获“南都优选”证书
作为行业领先的大数据企业，八爪鱼在互联网数据采集和人工智能消费者洞察方面具有独到优势。本次，八爪鱼深入智能门锁行业研究，挖掘分析互联网相关数据源，输出《智能门锁企业竞争力分析报告》 和《智能门锁产品竞争力分析报告》，结合南都鉴定评测实验室严谨的科学实验数据，共同打造了深度《智能门锁评测试验报告》。
本次发布会上，八爪鱼CEO刘宝强发表了《人工智能助力市场洞察——智能门锁企业和产品竞争力研究报告》主题演讲，剖析智能门锁行业现状与未来，揭示消费者体验在企业市场竞争中发挥的重要作用，强调大数据与人工智能技术对于消费者体验优化的应用价值。
八爪鱼CEO刘宝强发表主题演讲
演讲首先分析了当今企业所在的时代背景与面临的挑战。
体验消费时代
当今是消费升级的时代，更是体验消费的时代。尼尔森“全球广告信任度”调查报告显示，70%的全球消费者信任其他用户的在线评论；市场调研公司 Forrester Research 的数据显示，82%的全球企业希望成为体验消费的领导品牌；而源于IQPC下属网站cemchina.net 的数据显示，75%的中国消费者对消费体验并不满意。
市场和消费者研究的传统方式
进行市场和消费者研究时，传统方式有以下几种：市场咨询公司、市场情报部门、调查问卷、用户访谈等。在高度发达的工业和互联网时代背景下，这些传统方式有诸多不足：抽样数据不代表真实市场；调研报告时效性太差；海量异构数据难以整合，非结构化数据无法分析，实时动态监控不能实现，将分析转化为行动推进缓慢......
体验消费时代下，消费者体验在企业市场竞争中发挥的重要作用与多数消费者体验并不满意、消费者体验研究方式滞后之间的矛盾亟解决。
八爪鱼利用人工智能，助力市场洞察
消费者与企业的每一次互动都会产生数据，利用人工智能分析挖掘这些数据的价值，有益于驱动消费者体验优化，助力市场洞察。八爪鱼是领先的大数据解决方案提供商，可为客户提供全网数据收集能力、数据整合分析能力和场景化解决方案，充分挖掘数据价值。
消费者与企业的每一次互动，都会产生数据，挖掘数据背后的价值是必行之策
1、全网数据收集
支持全网数据收集，覆盖500万以上数据源，日均采集数据超过10亿条，是全球100万企业用户选择和信赖的数据收集平台。在《中国大数据企业评级白皮书》数据采集类连续4年第一。
2、人工智能消费洞察
整合全渠道消费者反馈数据，利用人工智能（AI）和自然语言处理（NLP）技术洞察产品和业务存在的问题，已帮助众多上市公司和财富500强企业实现消费者体验满意度的提升和市场竞争力的增强。
3、一站式大数据解决方案
产品和服务覆盖从数据源获取、数据清洗、数据分析、文本挖掘、决策辅助等大数据业务流程，在教育、金融、市场咨询、消费者洞察、广告效果监测、税务、公安等领域拥有完整的场景化解决方案和众多成功案例。
智能门锁企业和产品竞争力研究报告
演讲中节选了八爪鱼《智能门锁企业竞争力分析报告》 和《智能门锁产品竞争力分析报告》进行分享，包括智能门锁企业分布及增长趋势、智能门锁企业代表与产品线、智能门锁价格分析、智能门锁部分评分体系指标等重点内容。
1、智能门锁企业分布及增长趋势
智能锁企业多分布在广东省以及长三角区域，其中广东省大约有1000家，占比37.5%。
锁智能门锁企业分布
自2013年之后，中国智能锁企业开始爆发增长，2017年智能锁企业年新增数量达到700多家，2018年截至目前也已新增500多家。
智能门锁企业数量增长趋势
2、智能门锁企业代表与产品线
中国智能锁行业由三大阵营组成，一是由手机、家电、安防巨头组成的跨界阵营；二是由智能锁或是传统制锁品牌组成的专业品牌阵营；三是新兴的互联网品牌阵营。
智能门锁企业代表
作为排行第一的爱迪尔产品种类覆盖了酒店门锁、房地产专用指纹防盗锁、办公门锁、特殊行业用锁等各种应用场景。值得注意的是云丁-鹿客虽然产品型号不多，但其中三款位于京东销量前二十。
各企业产品线丰富度
3、智能门锁价格分析
从消费者角度来看，价格属于1500到2500元之间的中档产品，占据绝对优势，是消费者首选。
智能门锁价格分析
4、智能门锁部分评分体系指标
从产品硬件、安全性能、产品体验、服务体验、价格&性价比等多个维度综合评分组成。这五大方面也是智能锁产品最重要的考量因素。
部分评分指标
用户对于产品的使用体验和价格满意度最高，产品硬件和安全性能满意度则相对较低。总体来看，低端价格（1500元以下）产品获得了更高的用户评分。
用户评分分布
八爪鱼的大数据技术不仅仅只应用于智能门锁行业，而是在教育、金融、市场咨询、消费者洞察、广告效果监测、税务、公安等领域拥有完整的场景化解决方案。
服务提示
