一、安装过八爪鱼Mac客户端8.1.12版本，现在想安装8.1.14版本

 

 

打开八爪鱼Mac客户端，在【关于我们】中查看版本号。如果确认是8.1.12版本（ V8.1.12.42932），需将已安装的版本卸载并清除缓存后，再重新安装新版本的客户端，否则会有问题。

 

 

 

 

如何清除缓存？按以下步骤操作：

 

1、将已安装的八爪鱼客户端移入废纸篓。

2、在【访达】中搜索【终端】，然后点击它。

 

 

或在侧边栏点击【终端】的图标调出【终端】，然后点击它。

 

 

3、在【终端】的窗口中，先输入 cd Library/Local/ 然后回车。接着再输入  open . 然后回车。回车后会出现一个弹窗。（注意：open和 . 之间有一个空格）

 

 

4、在弹窗中找到 Local 下的 OctopusSoftV8 ，将整个 OctopusSoftV8 文件夹删除。

删除后关闭此弹窗，然后按照正常流程开始安装客户端。

 

 

 

二、安装过程中常见问题

 

安装过程中，您可能遇到以下问题：

 

 

1、启动八爪鱼时，提示【无法打开八爪鱼采集器，因为无法验证开发者】/ 【打不开八爪鱼采集器，因为它来自身份不明的开发者】

 

 

 

解决方法 ：进入【系统偏好设置】，打开【安全性与隐私】

 

 

选择【通用】，点击【仍要打开】即可。

 

 

 

2、启动八爪鱼时，提示【打不开八爪鱼采集器，因为Apple无法检查其是否包含恶意软件】

 

 

解决方法：同样的，我们需要进入【系统偏好设置】，打开【安全性与隐私】，选择【通用】，点击【仍要打开】即可。

 

如果【通用】中没有【仍要打开】按钮怎么办？进入【终端】，输入 sudo spctl --master-disable 后回车。

（如何进入终端？上文已有详细说明。）

 

 

系统提示输入Password，输入Mac的登录密码后再回车。

执行命令行后，我们重新打开【系统偏好设置】的【安全性与隐私】，勾选为【任何来源】，然后再继续安装八爪鱼Mac客户端即可。