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八爪鱼采集软件如何为品牌企业做口碑监测管理

作者:xinyue 发布时间:8/26/2014 4:17:15 PM 6729 人已阅读

摘要:在互联网渠道多样化和信息爆炸的时代,口碑营销的效果进一步放大,对于大部分企业来说,负面口碑爆发带来的因子是致命而迅速的,往往来不及应对,八爪鱼采集器如何为企业及时有效的监测口碑数据?

口碑营销在互联网的时代里非常火爆,WEB2.0时代以来,博客、论坛、点评网、微博等网站的火爆,口碑造就了无数的品牌传播神话,好的口碑可以促使用户主动自发的传播品牌和产品,为企业营销效果带来滚雪球的增长,好口碑对于缺乏市场宣传经费的初创企业而言更是相当重要,好口碑能迅速为初创企业积累首批种子用户;

而同样的,负面的口碑对企业经营是致命的,负面口碑的扩散效应往往更加凶猛,辅助互联网的信息传播速度,更是来势汹汹让企业措手无策,严重的品牌瞬间成为昨日黄花。口碑于企业品牌传播来说,正好比水上行舟,亦能载舟,亦能顷刻覆舟!由此可见,保持一个良好的口碑在品牌的整合传播中占据的重要程度不言而喻。

对于大部分品牌企业而言,尤其是很多传统品牌企业,企业虽然明白品牌口碑监测在整个传播过程中是非常重要的,但是却碍于包括互联网在内的各个渠道信息量巨大、渠道分散度高、用户行为的不可控等诸多因素而缺乏相应的技术方案对互联网各个渠道信息进行全面而及时的监测,以至于在负面口碑爆发时已经是不可收拾的局面,企业收拾局面为时已晚。

说到此,有的朋友可能会觉得,企业了解口碑数据是为了更好的运用水军操纵口碑,其实不然,在营销传播的过程中,企业及时准确的掌握口碑数据可以更好的评估传播效果,调整下一步的产品策略及传播策略,对于产品改进优化来说也是十分有帮助的。

因此,对于品牌口碑进行合理的监测,随时了解用户的心声和口碑走势对于企业经营者、市场传播工作者,十分重要。八爪鱼采集器的出现很好的解决了企业的这个难题。

接下来,我们就来了解下,八爪鱼采集器可以如何为品牌企业做好品牌口碑监测管理。

首先,全网全渠道信息的无缝监测。

对于品牌企业来说,互联网的渠道范围十分广泛,企业自身无法做到全网范围全渠道信息的口碑监测,深圳视界信息技术有限公司除了提供免费的通用数据采集器——八爪鱼采集器之外,目前还针对品牌企业提供数据解决方案,可以按企业自身的要求设置全网口碑监测数据收集方案,企业可随时随地了解口碑的状况变化,重大事件预警等通知功能,对企业市场运作人员来说监测省时省力!

其次,自动实时化的数据监测

八爪鱼数据采集器独有的云采集技术,可以做到自动定时采集自动导出等多种智能化数据收集服务,实现企业实现自动化的产品或品牌口碑监测。

再次,依据企业规模量身定制的功能服务分级

对于初创型企业来说,企业在口碑监测上有需要但是费用有限,这个时候可以直接使用八爪鱼采集软件这个免费的工具来,对于一些重点的渠道如微博等进行主动监测,而对于预算相对充足的大中型企业,则可通过定制化的数据解决方案来满足企业的监测需求。

对于使用八爪鱼采集器来监测口碑的企业,可以前往规则市场内直接搜索,目前八爪鱼内置有汽车口碑采集、大众点评采集、格瓦拉电影口碑采集、微博用户评论采集、淘宝商品评价等相关互联网口碑数据采集规则,企业也可以自行配置规则以适用于更多的网站口碑采集!

     

最后,八爪鱼数据采集器也要提醒到每一位企业朋友,好口碑坏口碑,最终会落实到企业的产品与服务上来,所谓路遥之马力,大浪淘沙始见真金,对于好产品好服务的品牌,经过时间的洗涤,依然是金光闪闪,产品与口碑相辅相成,而对于产品弄虚作假的品牌,或许可以通过一些人为的手段去营造短期的所谓好口碑,只会加剧品牌和产品的快速消亡。因此,八爪鱼采集器也要在此郑重提醒所有的企业,在做口碑营销的时候,应该更加努力的练好内功,提高产品质量和服务水平,口碑营销方能起到真正的“营销”作用。

有关八爪鱼数据采集相关的定制服务方案可以直接电话0755-32994500咨询或加入八爪鱼用户交流群了解。


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