大数据加速O2O模式的快速发展
当下互联网热点不断,移动互联网,物联网,大数据,O2O等等,变化速度之快让人咋舌。今天我们就来看看当大数据与O2O碰撞时会产生什么有趣的反应。
先来说说大数据,互联网数据产生的速度越来越快,美国互联网数据中心发现,互联网上的数据每年以50%以上的增速不断累积,不到两年数据量就翻一番,超海量数据的时代已经来临,维克托.迈尔-舍恩伯格著的《大数据时代》提到了大数据的4V特征,Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、veracity(真实性)。大数据要求新的技术手段来掌握海量的数据,并进行加工处理,发现其隐藏的价值实现数据增值。
目前中国大数据分析和服务的公司还处于早期阶段,大多数企业在大数据应用上还处于旁观阶段,事实上,在国外,利用大数据工具发现挖掘商业机会已经被很多中型企业普及应用,相信过不了多久,随着企业对数据的应用层面加深,大数据工具也将越来越多的被各类企业所运用。八爪鱼采集器作为国内大数据收集方面拥有领先的核心技术优势的企业,因其免费的使用工具,广泛的收集领域而受到众多企业用户的好评,未来也将进一步将数据应用从收集延伸到行业数据分析乃至预测的服务上。
O2O,目前炙手可热的一个词,线下与线上相结合的一种电子商务模式,国内三大巨头早早的就开始布局O2O模式,移动互联网的火爆进一步催生了大大小小的企业纷纷加入O2O的阵营中来。稍微想想,未来你在网上看中了一项服务,在网上预约后,等自己有空的时候再去实体店内进行消费,是多么安逸的一件事情,即享受了电商式的实惠和快捷,又享受到了实体店优质的服务。
那么大数据与O2O一旦发生碰撞,会发生什么有趣的化学反应呢?
1、 大数据将助力O2O企业合理配置资源。大数据通过先进的技术手段以人工望尘莫及的处理速度,将海量数据收集、归纳、挖掘、分析,对于O2O企业来说,无论是在市场营销环节中的精准营销,还是在生产环节中的销售预测,无论是标准化的产品,还是个性化的定制服务产品,均可以通过数据获得准确而及时的参考,进而大大降低企业决策失误的风险。
2、 大数据将让O2O企业更好的服务用户,在未来,大数据通过无数的数据分析挖掘可以进一步了解用户的喜好,在用户前来消费的时候,可以提供给符合该用户喜好的一些细节,提升用户的满意度。另一方面,企业在运用大数据的技术时可以反向为用户提供及时的互动,确保在高峰时期的服务质量也能得到相应的保证,而应用到一些公共服务场所,则可以很友好的让用户合理安排服务时间,确保资源得到相对平衡的利用。
3、 大数据让O2O的信息闭环成为现实。在O2O领域,经常会提到闭环一词,随着移动支付的逐渐普及,交易闭环已经成为现实,而接下来,对于信息闭环,大数据则让它成为可能。在每一个用户的每一步行动中沉淀下来的数据中,大数据让所有的用户行为挖掘变得有迹可循,通过这些结果,企业可以获得准确度很高的生产或服务预测,从而生产或提供用户喜欢的产品和服务。除了自身企业的数据之外,海量的外部数据经过有效的加工和分析之后,也能给企业提供预测分析,甚至可以做到先于用户一步发觉用户的需求。
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